🧾 Obchodní podmínky
platné pro webové stránky společnosti Remas store s.r.o.
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují základní zásady při poskytování informací, zpracování poptávek a uzavírání případných smluv prostřednictvím webových stránek www.remas.store (dále jen „web“) provozovaných společností:
Remas store s.r.o.
IČO: 17897424
Sídlo: Remas store s.r.o. Martinovská 3168/48 Ostrava, 72300
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě
E-mail: info@remas-store.com
(dále jen „poskytovatel“ nebo „prodávající“)
2. Charakter webu
Webové stránky Remas store s.r.o. mají prezentační a informativní charakter.
Návštěvníci mohou prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře požádat o nezávaznou nabídku produktů či služeb. Samotné odeslání poptávky není závaznou objednávkou.
3. Poptávka a uzavření smlouvy
Na základě zaslané poptávky kontaktuje poskytovatel zákazníka e-mailem nebo telefonicky s nabídkou konkrétního řešení.
Smluvní vztah vzniká až po oboustranném potvrzení objednávky (např. podpisem nebo e-mailovým souhlasem).
4. Ceny a platební podmínky
Všechny uvedené ceny na webu (pokud jsou uvedeny) jsou nezávazné a informativní.
Konečná cena je stanovena individuálně v nabídce zaslané zákazníkovi.
Platba probíhá převodem na účet nebo jiným dohodnutým způsobem.
5. Dodací a záruční podmínky
Podmínky dodání, montáže a záruky jsou vždy uvedeny v konkrétní nabídce nebo smlouvě.
Poskytovatel se zavazuje plnit služby a dodat produkty v přiměřené lhůtě dle dohody se zákazníkem.
6. Reklamace a odstoupení od smlouvy
Pokud dojde k uzavření kupní smlouvy na dálku (např. e-mailem), spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží, pokud nebylo vyrobeno na zakázku.
Zboží vyráběné dle individuálních požadavků zákazníka tomuto právu nepodléhá (§ 1837 písm. d) občanského zákoníku).
Reklamace jsou řešeny v souladu s občanským zákoníkem a platnými právními předpisy.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů (GDPR), dostupným na webu.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [1.1.2025].
Provozovatel si vyhrazuje právo podmínky kdykoliv změnit. Aktuální znění je vždy zveřejněno na webových stránkách.